Comment et pourquoi faire appel à un prestataire d’infogérance de serveur ?

Pourquoi faire appel à un prestataire d’infogérance de serveur ?

Vous avez des besoins importants en matière de serveurs et d’informatique, mais vous n’avez personne pour les gérer ? La gestion des systèmes informatiques et des serveurs peut sembler complexe, surtout si l’on n’est pas familiarisé avec ce domaine. Par conséquent, il peut être plus rentable de confier cette tâche à des professionnels qualifiés capables de l’accomplir de manière efficace.

Si vous êtes le propriétaire d’une entreprise et que vous souhaitez déléguer la gestion de vos responsabilités informatiques, pourquoi ne pas envisager de faire appel à des experts externes ? Dans cet article, nous allons définir ce qu’est l’infogérance et expliquer comment elle fonctionne. Enfin, nous aborderons les nombreux avantages de cette approche, afin que vous puissiez comprendre pleinement pourquoi nous vous recommandons ce type de service pour votre entreprise.

Qu’est-ce que l’infogérance serveur ?

Il est probable que vous ne soyez pas familiarisé avec le terme « infogérance« . Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous éclairer. Nous allons vous fournir une explication approfondie de ce qu’est l’infogérance, discuter de ses diverses formes et vous présenter son fonctionnement.

L’infogérance : définition

L’infogérance est un service qui implique de déléguer des activités de traitement de données, telles que la gestion d’un ou plusieurs serveurs, à un prestataire professionnel spécialisé dans le traitement de données. En d’autres termes, il s’agit de confier à des experts les tâches dont vous avez besoin, mais pour lesquelles vous ne possédez pas les compétences nécessaires. L’externalisation informatique a été introduite dans les années 1980 pour apporter une assistance aux grandes entreprises qui ne disposaient pas toujours des connaissances requises pour prendre en charge la gestion de leurs propres serveurs.

Les nombreuses variantes de l’infogérance

Il existe trois formes d’infogérance, qui peuvent être utilisées de manière indépendante ou en combinaison :

Application Service Provider (ASP) : Ce modèle architectural de prestation de services informatiques fournit des logiciels et des services via un réseau.

Tierce Maintenance Applicative (TMA) : Cette stratégie est utile lorsque vous souhaitez confier tout ou une partie de la maintenance de vos serveurs et de vos applications à un prestataire de services. Cette méthode comprend trois niveaux de maintenance : préventive, corrective et évolutive.

Business Process Outsourcing (BPO) : Au sens strict, il s’agit de l’externalisation de processus métier tels que la comptabilité, la gestion des ressources humaines ou les achats.

Quels sont les avantages de l’infogérance ?

Comme vous pouvez le constater dans cet article, l’infogérance vous offre la possibilité de décharger des tâches que vous ne maîtrisez peut-être pas. Cela présente de nombreux avantages, que nous allons maintenant vous présenter :

  • Vous gagnez du temps : Une personne compétente peut accomplir la tâche de manière plus rapide et efficace.
  • Vous bénéficiez de serveurs plus sécurisés et hautement optimisés : Vos serveurs seront non seulement bien protégés, mais également optimisés pour des performances maximales.
  • C’est un service flexible qui s’adapte à vos besoins : L’infogérance n’est pas une solution en taille unique. Le prestataire de services informatiques que vous choisissez s’ajustera à vos besoins spécifiques.
  • Vous réalisez des économies financières : Étant donné que vous n’avez pas à vous préoccuper de la gestion de vos serveurs informatiques, vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur vos propres tâches, ce qui vous permet d’améliorer votre efficacité et de générer davantage de revenus.

Comment bien choisir son prestataire en infogérance de serveur ?

Il peut en effet être un défi de trouver un prestataire spécialisé en infogérance serveur, c’est pourquoi il est essentiel d’évaluer les offres de différents fournisseurs. Pour ce faire, vous avez plusieurs options, notamment prendre contact avec eux pour obtenir un devis personnalisé ou effectuer des recherches en ligne.

Voici les éléments à prendre en considération lors de la comparaison des offres en matière d’infogérance serveur :

  • Le temps d’astreinte : Les problèmes sur un serveur peuvent survenir à n’importe quel moment, même le week-end. Il est donc crucial d’avoir un prestataire capable d’intervenir rapidement.
  • Le type de surveillance effectuée : Cela inclut à la fois la surveillance des logiciels et du matériel. Le prestataire doit être en mesure de gérer les aspects techniques de votre serveur hébergeant votre site web.
  • Le temps de récupération de vos données : De combien de temps avez-vous besoin pour récupérer vos données en cas de panne ou de problème ? Est-ce une question d’heures ou de jours ?
  • La fréquence des sauvegardes de vos données : À quelle fréquence vos données sont-elles sauvegardées ? Une fois par jour, plusieurs fois par jour, ou selon un autre plan ?
  • La durée de l’engagement minimum : Certains prestataires peuvent exiger un engagement minimum. Il est important de connaître cette durée avant de vous engager.
  • Autres mesures proposées : Quelles autres mesures de sécurité ou services additionnels sont inclus dans l’offre ? Cela peut inclure la sécurité des données, la gestion des mises à jour, etc.

Il est donc essentiel de comparer les différentes offres pour choisir celle qui répond le mieux à vos besoins et à vos attentes en matière d’infogérance de serveur informatique.

Les erreurs à éviter avec l’infogérance

L’infogérance, telle qu’elle est présentée sur le site https://www.dutiko.com/infogerance/infogerance-serveur/, offre des avantages indéniables, notamment la flexibilité, la sécurisation des données et l’optimisation des coûts. Cependant, pour assurer une transition harmonieuse et efficace, il est impératif d’éviter certaines erreurs.

L’une des erreurs les plus courantes est la négligence des besoins réels de l’entreprise. Avant de choisir un prestataire, il est essentiel d’établir un cahier des charges détaillé en se basant sur une réflexion approfondie des besoins et des objectifs à long terme de l’entreprise. Faire confiance à un fournisseur sans évaluer ses compétences et ses références serait imprudent. Une vérification méticuleuse de la crédibilité et de la fiabilité de l’entité est essentielle pour établir un partenariat fructueux.La méconnaissance des termes contractuels peut avoir des conséquences désastreuses. Les modalités de résiliation, les garanties offertes, ainsi que la répartition des responsabilités doivent être clairement définies et comprises par les deux parties. De plus, le manque de communication régulière avec le prestataire peut entraîner une dégradation progressive de la qualité du service. Une collaboration étroite et un suivi continu sont des éléments clés du succès dans une démarche d’infogérance.

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About the Author: Mélanie Douchet

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