Contacter une agence de voyages est simple si vous savez où trouver des informations et comment procéder. Dans cet article, nous vous présentons de nombreuses approches ; à vous de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.
Réflexes d’un technophile
Commencez par googler le nom de l’agence sur internet pour obtenir des informations ou faire une réservation. Et voilà, vous y êtes ! Vous êtes arrivé sur le site de l’agence. Que reste-t-il à faire ? Vous pouvez passer par les options de contact du menu. Si vous descendez encore plus bas, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux. En général, vous avez à votre disposition l’adresse électronique et le numéro de téléphone de l’agence de voyage. Tout ce qui suit dépend du service dont vous avez besoin et des contraintes de temps.
Un appel téléphonique peut vous mettre en contact direct avec l’agence et vous permettre de communiquer efficacement vos préoccupations. Vous pouvez toujours envoyer un courriel ou consulter la FAQ (Foire aux questions) du site pour une option plus économique. Le service clientèle vous répondra dans les meilleurs délais.
Visite de l’agence
Une autre option consiste à se rendre directement à l’agence. Si vous ne savez pas où se trouve l’agence, vous pouvez utiliser Google Maps pour la trouver avant de partir. Disposer d’une moto à cette occasion vous permet de vous y rendre rapidement. Si vous souhaitez faire une réservation, vous aurez une meilleure connaissance de l’agence et un jugement plus précis sur la qualité du service. Vous êtes également mieux préparé mentalement.
