La compétitivité de l’entreprise est cruciale. C’est ainsi que vous devez trouver des solutions pour améliorer votre efficacité et votre productivité.
À cet effet, l’outil d’automatisation se révèle être une solution intéressante. Il permet d’automatiser les tâches répétitives et chronophages.
Aujourd’hui, vous avez la possibilité de choisir entre Zapier et Make qui sont deux parmi les outils les plus populaires auprès des entreprises.
En général, les fonctionnalités sont similaires, car les deux permettent de créer des workflows. Il existe toutefois certaines différences qui portent à réflexion.
Voici un compte-rendu complet des avantages et des inconvénients de Zapier et Make pour vous aider à choisir le meilleur outil d’automatisation.
Qu’est-ce qu’un outil d’automatisation ?
Un outil d’automatisation, qu’il s’agisse d’un logiciel ou d’une plateforme, est conçu pour gérer les tâches répétitives et chronophages. Son champ d’application s’étend à divers domaines tels que la gestion des tâches quotidiennes, des ressources humaines, de la finance et de la comptabilité, du marketing, des ventes, des achats, et bien plus encore.
L‘outil d’automatisation a pour principal avantage de libérer les individus des tâches qui, normalement, exigeraient une exécution manuelle. Cela favorise le flux de travail et accroît la productivité de manière significative. De plus, il offre un gain de temps considérable.
Ce type d’outil est polyvalent, capable de gérer divers types de tâches, allant des plus simples comme l’envoi d’e-mails, la publication de contenu, la création de rapports, etc., aux plus complexes, telles que la coordination d’équipes, la collecte et l’analyse de données, la gestion de projets, etc.
Les meilleurs outils d’automatisation se distinguent par leur capacité à être personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.
Présentation de Zapier
Zapier est un outil d’automatisation qui a gagné en popularité au fil des années grâce à sa plateforme intuitive et conviviale.
Origines et Objectif de Zapier
La demande croissante en automatisation a incité Bryan Helming, Mike Knoop et Wade Foster à créer Zapier en 2011. Le nom « Zapier » trouve son origine dans les « zaps, » qui représentent des connexions entre différentes applications pour automatiser des tâches. L’outil offre une multitude d’intégrations avec diverses applications, ce qui a contribué à son succès.
Les fondateurs de Zapier ont conçu l’outil dans l’optique de le rendre simple et accessible à tous, sans nécessiter de compétences techniques avancées. L’utilisation est facilitée grâce à une programmation préétablie. Depuis sa création, Zapier n’a cessé d’évoluer pour rester à la pointe de la technologie, avec des mises à jour constantes en réponse aux besoins changeants des entreprises.
Fonctionnalités Principales de Zapier
Zapier permet de créer des « zaps, » qui représentent des connexions entre deux applications pour automatiser le transfert de données. Par exemple, il peut transférer des données d’une fiche de renseignement vers un outil CRM en quelques clics. De plus, Zapier prend en charge une large gamme d’intégrations d’applications, offrant ainsi une personnalisation des outils utilisés en entreprise.
Zapier est également très polyvalent, prenant en charge plus de 3 000 applications tierces. Son principal atout réside dans l’automatisation, permettant l’automatisation de tâches récurrentes telles que les mises à jour automatiques des données CRM ou la génération automatique de rapports d’activité. Il simplifie également l’envoi d’e-mails automatisés, réduisant les erreurs et augmentant la productivité.
Avantages et Inconvénients de Zapier
L’un des principaux avantages de Zapier est sa facilité d’utilisation, rendant ses fonctionnalités accessibles sans nécessiter de compétences techniques avancées. Il convient parfaitement aux PME et aux travailleurs indépendants.
Zapier offre une grande polyvalence grâce à ses nombreuses intégrations d’applications, permettant de lier des applications telles que Gmail, Office, Dropbox, Slack, et bien d’autres pour automatiser le flux de travail et économiser du temps.
Le niveau de personnalisation offert par Zapier est un autre atout majeur, avec des filtres et des déclencheurs conditionnels pour des configurations sur mesure, ainsi que la possibilité de créer des workflows personnalisés.
Cependant, il convient de noter que Zapier est un outil payant, bien qu’une version gratuite soit disponible, elle offre un accès limité aux applications. De plus, certaines fonctionnalités spécifiques aux applications peuvent ne pas être disponibles sur Zapier, limitant ainsi sa polyvalence dans certaines situations.
Présentation de Make
Make est un outil d’automatisation conçu pour améliorer l’efficacité et la productivité des entreprises en simplifiant la gestion des tâches quotidiennes.
Origines et Objectif de Make
Make, créé en 2012 par les développeurs Joseph Walla et Eric Rea, vise à offrir une solution améliorée pour gérer les tâches récurrentes au sein des entreprises, qui peuvent souvent être chronophages. Depuis sa création, Make a évolué pour répondre aux besoins changeants des entreprises modernes.
L’objectif de Make est de fournir un outil simple et accessible à tous, sans nécessité de compétences techniques avancées. Il est adapté à divers types d’entreprises, des micro-entreprises aux grandes entreprises, en passant par les PME.
Fonctionnalités de Make
Make propose une gamme variée de fonctionnalités pour simplifier la gestion quotidienne en entreprise. Il permet de créer des workflows personnalisés pour automatiser des tâches répétitives, avec une personnalisation en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela inclut la programmation d’envoi d’e-mails, la mise à jour de fiches clients, la gestion des calendriers, et bien plus encore.
Make offre également la possibilité d’intégrer des applications tierces, ce qui permet de continuer à travailler avec des applications existantes tout en récupérant les données nécessaires. Il prend en charge des applications populaires telles que Gmail, Slack, Dropbox, Salesforce, et bien d’autres.
Avantages et Inconvénients de Make
Parmi les avantages de Make, on retrouve sa personnalisation, permettant d’intégrer de nouvelles applications et de programmer des workflows en fonction des besoins de l’entreprise. Sa simplicité d’utilisation le rend accessible à tous les collaborateurs, favorisant ainsi la synchronisation des tâches en interne.
Make est également un outil stable, garantissant la fiabilité des transferts de données sans perte ni corruption. Il offre également une assistance clientèle en cas de problèmes, assurant ainsi une expérience utilisateur fluide.
Cependant, Make est un logiciel payant, avec un coût dépendant du nombre de workflows et d’intégrations possibles, ce qui peut représenter une charge financière supplémentaire pour certaines entreprises. La création de workflows peut également nécessiter des compétences spécifiques, et certaines applications peuvent ne pas être compatibles, limitant ainsi la création d’automatisations et nécessitant des formations et des adaptations pour une utilisation optimale.
Lequel choisir ?
Les outils d’automatisation tels que Zapier et Make sont largement utilisés par de nombreuses entreprises, chacun ayant ses propres avantages et limites. Pour choisir le meilleur outil pour votre entreprise, il est important de prendre en compte plusieurs critères.
Facilité d’utilisation :
Dans ce domaine, Zapier se démarque en étant particulièrement convivial. Il permet de créer des zaps et des workflows sans nécessiter de compétences techniques avancées, ce qui en fait un choix idéal pour les utilisateurs non techniques. À l’inverse, Make peut nécessiter une formation pour la programmation des workflows, surtout si vous n’avez pas de connaissances techniques préalables.
Intégrations avec des applications tierces :
Les deux outils offrent la possibilité d’intégrer un large éventail d’applications tierces. Cependant, Zapier prend en charge un plus grand nombre d’applications que Make. Ainsi, Zapier se révèle plus polyvalent et flexible en termes d’intégration avec des applications tierces.
Automatisation des tâches :
Pour des tâches simples, les deux outils sont efficaces. Cependant, si votre entreprise a besoin de personnalisations avancées pour la création de workflows complexes, Make offre des fonctionnalités plus avancées dans ce domaine. Il peut être le meilleur choix pour répondre à des besoins spécifiques de personnalisation.
Coût :
Le coût d’utilisation de chaque outil d’automatisation dépend largement de la personnalisation requise. Cependant, il est important de noter que Make est généralement plus coûteux que Zapier. Ainsi, si votre entreprise a un budget limité, Zapier peut être plus adapté, en particulier pour les travailleurs indépendants et les petites et moyennes entreprises.
En fin de compte, le choix entre Zapier et Make dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise, de votre niveau de compétence technique, de votre budget et de l’étendue des personnalisations requises. Il est recommandé d’évaluer attentivement ces critères avant de prendre une décision finale.
Conclusion
En résumé, le choix de l’outil d’automatisation le plus approprié pour votre entreprise dépendra en grande partie de ses besoins spécifiques. Zapier se révèle être la meilleure option pour les petites entreprises disposant d’un budget limité et accordant une grande importance à la facilité d’utilisation. En revanche, pour les grandes entreprises confrontées à des tâches complexes nécessitant plus de fonctionnalités, Make serait un choix plus judicieux. Il est également crucial de prendre en compte des critères de sélection essentiels pour votre entreprise, tels que le budget, la complexité des tâches à automatiser, ainsi que le nombre d’intégrations requises.
